O Hospital

Missão

Oferecer serviços médicos veterinários de excelência, por meio de ações preventivas e curativas desenvolvidas de forma ética, profissional e humanizada, que preserve a vida e o bem-estar do paciente fortalecendo assim, o relacionamento com o cliente baseado em confiança e respeito.

Visão

Ser um Hospital Veterinário de referência em atendimento clínico e cirúrgico a pequenos animais e animais silvestres no Distrito Federal.

Valores

  • Ética - Atuar profissionalmente, agindo de forma íntegra consciente, responsável e transparente, na busca da preservação e manutenção da qualidade de vida dos pacientes.
  • Excelência - Promover e estimular o aprimoramento pessoal e profissional da equipe e o seu relacionamento com o paciente e o proprietário em um ambiente organizado e bem equipado.
  • Credibilidade – Promover relacionamentos abertos, transparentes e apoiados na confiança mútua com parceiros, colaboradores e clientes.
  • Respeito - Adotar medidas que mantenham o cliente informado sobre o estado do paciente e os devidos procedimentos que devem ser executados para a manutenção da vida e bem-estar do mesmo.
  • Transparência – Disponibilizar todas as informações que forem de interesse dos clientes, sobre os procedimentos adotados no atendimento aos pacientes inclusive valores aplicados, bem como prezar pelo bom relacionamento entre a equipe, pacientes, clientes e prestadores de serviços.
  • Trabalho em equipe – Reforçar a condição de complementaridade e cooperação da equipe na condução dos diversos procedimentos bem como em trabalhos que devem ser feitos em conjunto.
  • Qualidade Técnica – Manter os profissionais atualizados e capacitados bem como instalações equipadas, seguras e adequadas para atender as necessidades de pacientes e clientes.